foire aux questions

pour tout savoir

Qu’est-ce qu’un projet ?

Un projet c’est sans doute votre rêve!

Tous les genres de projets collectifs sont recevables sur mécènESS : le financement d’équipement, l’achat de matériaux, la réalisation d’une programmation, le démarrage ou la croissance d’une entreprise collective (coopérative, organisation à but non lucratif, entreprise sociale etc.), la réalisation d’un magazine, la construction d’un espace, etc.

Un projet peut :

  • Soutenir une cause comme la lutte contre la pauvreté, la création d’emploi pour des personnes marginalisées par le marché de l’emploi, l’égalité entre les femmes et les hommes, le développement des énergies vertes ou d’espaces verts, la souveraineté alimentaire, etc.
  • Être une activité comme l’organisation d’un colloque, de festivals, de spectacles, d’un marathon, etc.
  • Permettre de réaliser un court métrage, une nouvelle pièce de théâtre ;
  • Encourager l’innovation sociale, soit par des approches novatrices, pour régler des problèmes actuels ;
  • Porter la création d’une entreprise collective ;
  • etc.

Votre imagination est la seule limite pour créer un projet qui vous fait rêver !

Un projet n’est pas le remboursement d’une dette ou le renflouement d’un déficit.

Qu’est ce qu’un contributeur ou une contributrice ?

Le contributeur ou la contributrice est celui ou celle qui choisit un projet sur la plateforme mécènESS et y participe en offrant un montant d’argent suggéré par le groupe promoteur. Toute personne âgée de 18 ans et plus possédant une carte de crédit peut devenir donateur ou donatrice sans égard à son lieu de résidence.

Saviez-vous que si vous lancez un projet en ligne vous devenez « un groupe promoteur » ?

1 personne est un individu !

2 personnes forment un couple !

3 personnes et plus forment un groupe !

Un groupe promoteur est un ensemble de personnes qui s’associent pour lancer un projet présenté sur la plateforme mécènESS.

Un groupe promoteur peut être une organisation, une coopérative, une entreprise d’économie sociale, un groupe de personnes qui ont une vision commune et veulent réaliser un rêve, un projet ensemble…  et cela dans tous les secteurs d’activités.

 

Votre groupe promoteur a la charge complète de votre campagne de collecte de fonds pour votre projet et de la gestion interactive sur le site de mécènESS.

Il est à noter que mécènESS accueille seulement des projets portés par des collectifs, des groupes promoteurs composés de gens qui ont 18 ans et plus.

Qu’arrive-t-il si un groupe promoteur doit annuler un projet ?

La campagne de financement est immédiatement close et les dons ne sont pas facturés.

Est-ce que mécènESS acquiert la propriété intellectuelle des projets soumis sur sa plateforme ?

mécènESS ne prend aucun droit de propriété sur le contenu de sa plateforme.

Est-ce que MécènESS s’assure que les projets affichés sur sa plateforme respectent les lois et les règlements de la province, du territoire ou du pays où ils auront lieu ? Les groupes promoteurs possèdent-ils les permis et licences nécessaires ?

Seuls les groupes promoteurs sont tenus d’effectuer ces vérifications.

Pourquoi les projets doivent-ils s’inscrire en économie sociale et solidaire ?

mécènESS est une entreprise citoyenne qui s’investit pleinement en économie sociale et solidaire et en appui au développement d’entreprises collectives.

Peu de plateformes de sociofinancement se positionnent strictement pour des projets collectifs!

MécènESS a fait ce choix!

Nous avons choisi de soutenir des initiatives collectives.

Nous accueillons seulement des groupes promoteurs de projets collectifs démocratiques et participatifs.

Est-ce que tous les projets sont acceptés ?

En plus de respecter les conditions d’utilisation de mécènESS, pour être accepté sur cette plateforme, tous les projets doivent répondre aux critères suivants :

  • correspondre à la définition de projet (qu’est-ce qu’un projet?)
  • être développé et présenté par un groupe promoteur
  • ne pas faire la promotion de la violence
  • ne pas être à caractère politique, religieux ou sexuel
  • ne pas être discriminatoire
  • favoriser l’égalité entre les femmes et les hommes
  • contribuer à la vitalité et au rayonnement de l’espace économique francophone par entre autres l’embauche d’une main-d’œuvre locale, par son lieu de réalisation, par sa contribution à la communauté ou par toute autre caractéristique
  • être un projet économique collectif
  • respecter les lois et règlements en vigueur concernés
  • avoir un budget et un délai réaliste pour la réalisation du projet
  • ne pas mentir
  • ne pas proposer de marchandise interdite comme récompense
  • ne pas diffuser  de publicités ou contenus; promotionnels non sollicités ou non autorisés
  • ne pas utiliser les informations confidentielles d’autres utilisatrices et utilisateurs à mauvais escient
Est-ce qu’un groupe promoteur peut soumettre plus d’un projet ?

Oui, un groupe promoteur peut soumettre deux projets en même temps mais chaque projet doit être un projet à lui seul et doit être approuvé par mécènESS.

Par exemple, un centre de théâtre pourrait avoir un premier projet concernant l’achat d’équipement, un deuxième projet pour la création d’une pièce de théâtre et un troisième projet pour offrir des billets de spectacle à des familles de la communauté.

Quand ceux deux premières campagnes sont terminées, le même groupe promoteur pourrait soumettre un autre projet.

Que devez-vous faire pour lancer votre campagne de collecte de fonds en ligne?

En cliquant sur  le logo de mécènESS et par la suite « OBTENIR DU FINANCEMENT » ou encore dans le menu sur « lancer le projet » vous arriverez au bon endroit pour enregistrer votre projet et lancer une campagne de collecte de fonds en ligne.

C’est facile et on est là pour vous aider.  contact@meceness.ca

Une autre option pour lancer votre projet.  Allez sous « découvrir », dans la section « Comment » vous aurez aussi toute l’information nécessaire pour réussir l’enregistrement de votre projet.

Qu’est-ce qu’une récompense ?

Après avoir enregistré un projet et que celui-ci est activé sur la plateforme mécènESS, en tant que groupe promoteur, vous pouvez proposer jusqu’à 6 niveaux d’encouragement aux contributeurs / contributrices qui peuvent être différentes en fonction de la contribution versée.

Les récompenses sont des produits ou services que vous offrirez afin de remercier les contributeurs /contributrices pour leur soutien.
Les récompenses doivent être différentes pour chacun des niveaux voir même uniques.
Une fois la campagne terminée, le groupe promoteur aura accès au nom ainsi et au courriel des contributrices et des contributeurs. Il prendra contact avec eux afin de remettre leur récompense s’il y a lieu.

IMPORTANT : Il ne faut s’endetter pour offrir des récompenses.

 

Est-ce possible de modifier les récompenses ?

Vous pouvez modifier les récompenses seulement en les bonifiant ou en ajoutant de nouveaux paliers de récompenses.

Vous ne devez en aucun cas retirer les récompenses promises ni même les diminuer.

Quel est le nombre de récompenses par niveau que vous devriez offrir ?

Pour bien planifier votre capacité de remettre des récompenses, vous devez préciser la quantité de récompenses que vous offrirez par niveau. C’est à vous de confirmer cela, dès la création de votre projet sur la plateforme. Soyez réalistes !  Il est important de respecter vos engagements tout en remerciant les contributeur-trices avec les récompenses promises.

Est-ce important de fournir les récompenses promises ?

OUI

En tant que groupe promoteur, vous vous engagez à faire les efforts nécessaires pour fournir la récompense à un contributeur / contributrice selon sa contribution enregistrée, le cas échéant, dans le délai estimé prévu au formulaire.

Vous devrez contacter mécènESS et tout contributeur / contributrice ayant versé une contribution au projet si la récompense doit être livrée ou versée aux contributeurs / contributrices dans un délai plus long que le délai estimé prévu au formulaire, afin de les informer du nouveau délai de livraison ou de versement de la récompense.

Si vous n’êtes pas en mesure de fournir la récompense à un contributeur ou une contributrice selon sa contribution enregistrée dans le délai prévu au formulaire, vous vous engagez à rembourser la valeur marchande de la récompense promise au contributeur ou à la contributrice.

Est-ce que chaque groupe promoteur doit fixer une somme minimale pour le financement ?

Oui, un montant minimum doit être identifié pour motiver les contributrices et contributeurs à vous appuyer et assurer le succès de votre campagne de financement.

Est-ce possible qu’un groupe promoteur dépasse l’objectif de sa campagne de sociofinancement?

Oui, si le projet inspire confiance et que le groupe promoteur est crédible, l’objectif de la campagne peut être dépassé. Il n’y a pas de limite.

Quelle est la période de temps idéale pour organiser une campagne de collecte de fonds en ligne ?

Plusieurs études sur le sujet confirment que la période idéale est de 60 jours.

Notre groupe promoteur appuie des projets à l’extérieur du Canada. Pouvons-nous utiliser la plateforme mécènESS pour mobiliser des fonds en appui à ces projets internationaux et solidaires ?

Oui, toutefois, chaque groupe promoteur doit être incorporé au Canada et détenir un compte bancaire canadien.

Est-ce que l’argent récolté lors de votre campagne de collecte de fonds est imposable ?

Nous ne pouvons vous émettre un avis à cet effet toutefois, consulter votre expert-e comptable ou un-e fiscaliste pour avoir plus de détails. Vous pouvez aussi visiter le site de Revenu Canada. http://www.cra-arc.gc.ca

En tant que groupe promoteur, est-ce possible de connaître les contributrices et les contributeurs à notre projet ?

Lorsque la campagne de sociofinancement est terminée, chaque groupe promoteur pourra consulter dans le tableau de bord les noms et courriels des contributrices et contributeurs.

 

Si un-e contributrice ou un contributeur désire se faire rembourser, que doit faire le groupe promoteur ?

Un-e contributrice ou contributeur peut demander un remboursement auprès d’un groupe promoteur en en faisant la demande à celui-ci.

mécènESS n’est pas responsable de la gestion des remboursements.

Comment vous pouvez assurer le succès de votre campagne de collecte de fonds ?

Vous devez  faire la promotion de votre campagne auprès de vos ami-es, de vos réseaux, de votre équipe de travail, etc. que cela soit par le biais des médias sociaux (Facebook Twitter, etc.), l’envoi de courriels, l’envoi de lettres ciblées ou autre.

En rejoignant un maximum de gens, vous augmenterez vos chances de réussir votre campagne.

Rappelez-vous que si les sommes minimales n’ont pas été mobilisées, le projet n’aura sans doute pas lieu.

Combien cela coûte-il pour s’inscrire et utiliser la plateforme mécènESS ?

C’EST GRATUIT DE S’INSCRIRE SUR LA PLATEFORME MÉCÈNESS !!!!

L’inscription sur la plateforme mécènESS est gratuite. 

Vous ne payez rien, si vous récoltez 0$ lors de votre collecte de fonds.

Et oui, les groupes promoteurs ne payent rien s’ils ne reçoivent rien!
Les frais de service et de transaction seront chargés au groupe promoteur seulement si sa campagne de collecte de fonds est approuvée par mécènESS et s’il commence à recevoir des dons et des contributions.

(Présentement les frais de Stripe sont 2,9 % + 30 sous et les frais de mécènESS sont de 3%.)

Est-ce que Stripe est sécuritaire pour les paiements en ligne ? OUI !

Stripe est une plateforme de paiement protégée par un protocole de sécurisation (SSL), comme PayPal et d’autres sites semblables, qui permet le cryptage des informations des contributeurs et contributrices selon les plus hauts standards de sécurité.  En tant qu’intermédiaire, Stripe traite les contributions reçues par carte de crédit (Visa, MasterCard et American Express).  Stripe transfère les contributions financières aux groupes promoteurs, au minimum 7 jours et maximum 10 jours ouvrables, après la réception des paiements quand mécènESS lui indique que tout est en règle avec le projet et le groupe promoteur.

Il est à noter que mécènESS n’est pas responsable des paiements en ligne.

Comment les contributeurs et contributrices peuvent-ils payer leurs contributions ?

La plateforme Stripe accepte des paiements par carte de crédit dont Visa et MasterCard.

Les contributrices et contributeurs verront toutes les options de paiements lors de leur visite sur la plateforme Stripe.

Note:

Il est à noter que le contenu de la plateforme Stripe est en anglais, toutefois Stripe nous a informés que si les utilisatrices et utilisateurs de Stripe acheminent leurs questions en français, un des membres de leur équipe se fera un plaisir de répondre en français.

Que se passe-t-il quand une contribution est versée via Stripe ?

Stripe transmet une confirmation au contributeur / à la contributrice concerné-e et à mécènESS lorsqu’une préautorisation de paiement est enregistrée sur son site Internet en lien avec un projet et une contribution enregistrée.

Une fois les préautorisations de paiement encaissées et le montant encaissé transféré tel qu’indiqué précédemment, Stripe confirme aux personnes intéressées les transactions qui ont été effectuées.

Sous réserve des informations qui sont disponibles et qui lui sont transmises par Stripe, mécènESS tient à jour le statut des transactions effectuées dans le dossier du contributeur.

Pour toutes vos questions ?

Vous pouvez trouver plusieurs réponses à vos questions en visitant la Foire aux questions.

Ou encore, contactez-nous à contact@meceness.ca

Existe-il une politique de respect de la vie privée de la plateforme de sociofinancement mécènESS ?

Oui, il existe une politique de respect de la vie privée de la plateforme de sociofinancement mécènESS. Cliquez ICI pour la retrouver.

INTERNATIONAL : Stripe soutient quels pays?

Cette information provient du site officiel de Stripe.  Nous vous invitons à visiter ce site pour voir toute mise à jour.  Pour vous rendre sur le Site Stripe .

Juillet 2015 : Avec Stripe , vous pouvez accepter des paiements à partir de presque toutes les cartes de crédit et par carte de débit, peu importe où se retrouvent les groupes promoteurs.

Pour accepter les paiements avec Stripe, vous ou votre groupe / organisation/coopérative/entreprise collective devez être basé dans un des pays Stripe soutient :

  • Australie
  • Canada
  • Danemark
  • Finlande
  • Irlande
  • Norvège
  • Suède
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

Stripe est également disponible en version bêta ouverte pour les organisations et entreprises dans les pays suivants. Nos bêtas sont toujours prêts pour une utilisation en production :

  • Belgique
  • France
  • Allemagne
  • Luxembourg
  • Pays-Bas
  • Espagne
  • Autriche
  • Italie

Stripe est aussi actuellement en version bêta privée pour les entreprises en Suisse, le Mexique et le Japon.

Si votre groupe se retrouve dans un autre pays, vous pouvez écrire à Stripe pour leur demander s’il peut ajouter votre pays ! Stripe travaille activement sur ​​l’ajout d’autres pays.

Écrivez à Stripe pour leur demander s’il est possible d’ajouter dans votre pays .

ATTENTION, LES GROUPES PROMOTEURS DE TOUS LES PAYS PEUVENT SOUMETTRE UN PROJET S’ILS S’ASSOCIENT AVEC UNE ORGANISATION QUI SE RETROUVE DANS L’UN DE CES PAYS.  

AVEC UNE ENTENTE CLAIRE ENTRE LES PARTIES, VOUS POUVEZ FAIRE TRANSITER L’ARGENT PAR L’UN DE VOS PARTENAIRES. MÉCÈNESS N’EST PAS RESPONSABLE DE TOUTE ENTENTE ENTRE DES ORGANISATIONS.  LA RESPONSABILITÉ TOTALE REPOSE SUR LES ORGANISATIONS.

Je suis seul-e, est-ce que je peux soumettre un projet ?

Il est important de noter qu’aucune personne peut soumettre un projet en son nom propre et pour ses fins personnelles.

En cas de doute concernant votre admissibilité à mécènESS, contactez-nous  contact@meceness.ca.

N’oubliez pas qu’un projet personnel peut se transformer en un projet collectif qui aura plus d’impact. Nous pourrions vous aider à formuler votre projet.

Quand vous faites votre contribution pour soutenir un projet, que se passe-t-il ?

1. vous recevez un premier reçu confirmant que votre contribution est enregistrée, mais vu que la plateforme sécurisée Stripe n’a pas encore débité votre carte, le total de ce reçu est de 0$

2 vous recevez immédiatement un courriel de mécènESS confirmant le paiement que vous avez fait avec le bon montant

3 votre compte de carte de crédit sera débité seulement quand mécènESS activera le transfert des fonds de Stripe au compte du groupe promoteur que vous appuyez

Note:  L’argent transite directement du contributeur-trice au groupe promoteur pour assurer l’efficacité de la mobilisation et du transfert des fonds.  

En toute transparence, le tout se fait par la plateforme sécurisée Stripe. 

 

C'est un site unique qui nécessitera un navigateur plus moderne pour travailler!

S'il-vous-plaît, mettre à jour aujourd'hui!

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